生命保険・損害保険とリスクマネジメントの保険総合代理店 エフピーサポート株式会社

プライバシーポリシー

当社の個人情報に関する取り扱いについて当社の個人情報に関する取り扱いについて

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、業務に従事するすべての者がその責任を認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

当社は、個人情報を適正に取り扱いが適正に行われるように従業員へ教育・指導を徹底し、適正な取り扱いに取り組んでまいります。また、個人情報の取り扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報取り扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

1.個人情報の取得

当社は、充分な安全管理措置を講じた上で、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

2.個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、下記の各保険会社及び金融商品取引業者から業務の委託を受けて行う各社商品・サービスの提供等、並びに当社の営む事業およびこれらに付帯・関連するサービスの提供、当社及び第三者に委託して実施する当社事業サービスに関連するアンケート調査の送付等のために必要な範囲で利用します。 その他の目的に利用することはありません。
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ(https://www.fpsupport.com)への掲載等の方法により公表します。 当社に対し業務の委託を行う保険会社及び金融商品取引業者の利用目的は各社のホームページ(以下)に掲載してあります。

<生命保険会社>
<損害保険会社>
<金融商品取引業務>

3.個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、充分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために、必要かつ適切な措置を講じ、万が一問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策をします。

4.個人データの第三者への提供

当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

  1. 法令に基づく場合。
  2. 人の生命・身体又は財産の保護のために必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき。
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、
    本人の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

5. 個人情報の開示

当社は、当社業務に係わる保有個人情報に関し、個人情報保護法に基づく開示・訂正・利用停止等の求めを受けた場合は、適法かつ適正に回答をし、特に保険代理店業務に係わる保有個人情報に関する求めは、必要に応じて、保険会社にその旨を連絡するものとする。

6.センシティブ情報の取り扱い

当社は、保険業法施行規則第234条第1項第17号に定める保険医療等に関する情報(以下、「センシティブ情報」といいます。)については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供を行いません。   

  1. 法令に基づく場合。
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合。
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合。
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合。
  5. 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合。
  6. 相続手続きを伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合。
  7. 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合。

7.当社に対するご照会

下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで対応をいたしますので、
あらかじめご了承を願います。
なお、個人情報保護法に基づく保有金融商品等に関わる保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止等に関するご請求については、保険会社及び金融商品取引業者にお取り次ぎいたします。

8.リンクについて

当ホームページは、いくつかの外部サイトへリンクされている場合があります。リンク先ホームページの内容について、弊社は責任を負うものではありません。

お問い合わせ窓口

エフピーサポート株式会社
名古屋市中区丸の内 1-4-12 アレックスビル 3F
フリーダイヤル:0120-018-238 もしくは052-212-2260 まで
(受付時間 9:00~17:30)


R2年4月1日 改訂

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